Experiencias de usuarios de Genesys i3

Genesys i3 es una plataforma abierta, adaptable integrada e integradora, y la mejor forma de demostrarlo no es que lo diga Audifilm. En el II Congreso de Gobierno Digital fueron varios los usuarios de la plataforma que explicaron sus experiencias.

Aquí os dejamos un vídeo en el que es el propio usuario quién explica las ventajas y beneficios del uso de Genesys i3.

 

II Aspectos prácticos de la Transformación Digital.

Hace un mes aproximadamente empezamos con una serie de vídeos en los que Ascen Moro del Ayuntamiento de Sant Feliu de Llobregat y con el título “Impactos en la organización de la nueva regulación del procedimiento administrativo”.

Aquí hacemos entrega de la segunda tanda de estos vídeos en los que se da continuidad al proceso hacia la implementación de la administración digital. 

Aquí están las tres siguientes entregas.

4.- Nuevo escenario, nuevo modelo de administración.

5.- Novedades y elementos de la ley 39/40.

6.- Fase de inicio.

Genesys i3: la plataforma que se adapta a la administración electrónica.

En el II Congreso de Gobierno Digital, Audifilm realizó dos presentaciones, la primera tuvo lugar el miércoles 25 bajo el título “Genesys i3: la plataforma tecnológica más avanzada y escalable para un máximo rendimiento del servicio e-SET de la AOC” y la segunda de ellas se llevó a cabo el jueves 26 y se presentó “Genesys i3 d’Audifilm: la plataforma que se adapta a cualquier hoja de ruta hacia la Administración Electrónica”.

Esta última presentación la inició Joaquim Mestres, Director de Operaciones de Audifilm. En primer lugar se hizo una introducción a la plataforma Genesys i3 en la que se describieron brevemente sus puntos más importantes, entre ellos, la facilidad de adaptación a diferentes entornos pudiendo utilizarse la misma plataforma tanto en una organización pequeña, con menos de 100 habitantes, hasta en una de mayor envergadura, como puede ser una organización de más de 300.00 habitantes. Además se destacó el hecho de que la plataforma permite disponer de diferentes sistemas integrados de forma transparente, evitando la necesidad de tener que saltar entre diferentes plataformas, mediante la interoperabilidad de diferentes sistemas.

Otro punto muy importante es la capacidad de diseñar los procedimientos desde un punto de vista versátil, pudiendo crearlos de forma 100% abierta, semi-asistidos, o 100% guiados, correspondiéndose con el RAE, PAC y PAE.

Realizada esta introducción 4 usuarios diferentes relataron sus propias experiencias hacia la transformación digital.

Montserrat Devesa del Ayuntamiento de Sant Llorenç Savall, municipio que cuenta con una población de unos 2400 habitantes, explicó como la organización inició su proceso de informatización y seguimiento de expedientes en septiembre de 2015 y en el año 2016 realizó la implantación de Genesys i3. Actualmente todos los departamentos utilizan esta plataforma y el factor de éxito de este proceso ha sido la buena disposición de los usuarios y la aceptación del cambio entre todos ellos, con el soporte recibido por parte de Audifilm a esta evolución.

Uno de los factores de riesgo, era la migración del registro y de los expedientes, tarea que con la colaboración de Audifilm se pudo realizar de un día para otro. Todos estos pasos han supuesto un gran esfuerzo para toda la organización, pero se ha conseguido disponer de un entorno unificado e integrado.

A continuación Pep Budí, responsable de nuevas tecnologías del Ayuntamiento de Cambrils, hizo un recorrido sobre su evolución digital, basado en un núcleo de personas, territorio y documentos. No solo ha sido un cambio tecnológico, ya que ha supuesto rediseñar su método organizativo en el que se han visto afectados todos los usuarios del ayuntamiento, pero se ha conseguido que toda la organización trabaje bajo el mismo método.

Un punto importante en este proceso ha sido la reutilización de la información de forma transversal, mediante la integración de diferentes canales y servicios, incluidas otras plataformas.

Por su parte, Valentín Gómez del Ayuntamiento de Mollet del Vallès, municipio de 52.000 habitantes y que cuenta con una plantilla de unas 300 personas, relató su experiencia para garantizar el acceso electrónico a los diferentes servicios. El Ayuntamiento está plenamente integrado con los servicios del Consorcio AOC, con procedimientos guiados y un sistema abierto. Para conseguirlo se ha realizado un completo cambio organizativo orientado a la ciudadanía. Todo este proceso se ha basado en la creación de una célula de innovación, la cual trabaja con mucha ilusión y cuenta con el apoyo de los diferentes componentes del ayuntamiento, y además tiene “licencia” para innovar. Gracias a este grupo se ha elaborado una estrategia de comunicación diferente que utiliza canales distintos de los habituales.

Por último, Ascen Moro del Ayuntamiento de Sant Feliu de Llobregat comenzó haciendo una pregunta: ¿Qué entendemos por administración electrónica?, a la que fue dando respuesta a lo largo de su exposición. Para su organización no consiste en hacer lo mismo pero con tecnología, si no en usar la tecnología para cambiar los procesos y la forma de trabajar. Hay que pasar de ser reactivos a proactivos, utilizando la información y los datos para conseguir ser predictivos.

Para ello ha sido necesaria tanto la colaboración interna, como la público-privada así como con otras administraciones. Todo el proceso se basa en una sencilla pregunta ¿Qué tipo de administración queremos ser? Y la respuesta en su caso es, una organización inteligente estructurada en una arquitectura integrada de servicios, orientada a procesos simplificados y comunes.

Para navegar en esta evolución han sido cuatro los pilares básicos:

  • Arquitectura.
  • Modelo de datos.
  • Bus de servicios.
  • Gestión de procesos y documentos.

Aunque en este momento no han alcanzado la anulación completa del papel ya que tienen que implementar la digitalización del registro de entrada, han dado grandes pasos para avanzar en la administración electrónica.

La transformación digital ya está aquí, #bastadeexcusas

Aquí os enlazamos el vídeo completo de la sesión.

Aspectos prácticos de la Transformación Digital

La incorporación de las nuevas tecnologías en la Administración Pública es un proceso natural que se debe de incorporar en todas las entidades. Las nuevas normativas, entre las que se encuentran las leyes 39 y 40/2015 de procedimiento administrativo y de régimen jurídico que entraron en vigor en octubre de 2016, nos hacen que se tenga que evolucionar hacia una nueva forma de relación entre la administración y el ciudadano.

Para ayudar a salvar los obstáculos digitales, desde Audifilm, ponemos en marcha una serie de vídeos extraídos de la charla que ofreció la Sra. Ascen Moro, Responsable de la Unidad de Gestión del Conocimiento y Calidad del Ayuntamiento de Sant Feliu de Llobregat, bajo el título “Impactos en la organización de la nueva regulación del procedimiento administrativo”, que se realizó en la jornada “Efectos de las leyes 39 y 40/2015 y sus beneficios para la transparencia”.

Hemos dividido la charla en 18 capítulos, de los que os mostramos aquí los tres primeros:

1.- El Plan de acción.

2.- Normativa y proyectos implantados.

3.- Escenario a partir de la ley 11-2007 LAESP.

Próximamente iremos incorporando el resto de los capítulos con el fin de aportar conocimiento e ideas, para contribuir a afrontar dicha Transformación.

Audifilm participará en el II Congreso de Gobierno Digital

Congreso Gobierno DigitalLos días 25 y 26 de enero se celebrará en Barcelona el II Congreso de Gobierno Digital. El programa de esta edición se estructura alrededor de cuatro ejes temáticos:

  • Gobierno Abierto.
  • Administración Digital.
  • Empresa.
  • Gestión Inteligente del Territorio.

Audifilm patrocinará y participará en este congreso aportando la experiencia de algunos de los usuarios de la plataforma Genesys i3.

El día de 25 de enero Audifilm presentará “Genesys i3: la plataforma tecnológica más avanzada y escalable para un máximo rendimiento del servicio e-SET de la AOC”. En la presentación participarán: Marta Arderiu, Subdirectora de Tecnología y Servicios del Consorci AOC; Elisabeth Udina, Directora de Buisi Tools; Carles Banús, Alcalde del Ayuntamiento de Tavèrnoles y Consejero Delegado de Comunicación y Nuevas Tecnologías del Consejo Comarcal de Osona; Víctor Duque, Responsable de Administración Electrónica del Ayuntamiento de Riudarenes; Meritxell Vargas, Secretaria Municipal y Directora del despliegue de Administración Electrónica del Ayuntamiento de Viladecavalls y Joan Font, Director Gerente de Audifilm.

Durante esta sesión se hablará del pasado, presente y futuro de la plataforma Genesys i3, adaptada e integrada con el servicio e-SET. En esta ponencia se podrán ver los diferentes puntos de vista del Consorci AOC, Buisi Tools y Audifilm en referencia a la evolución de su concepción y despliegue. Además, se explicarán experiencias reales sobre la Transformación Digital conseguida en ayuntamientos de diferentes tamaños, como son los Ayuntamientos de Tavèrnoles, Riudarenes y Viladecavalls, las cuales serán expuestas por perfiles profesionales diferentes.

El día 26 de enero tendrá lugar otra ponencia bajo el título “Genesys i3: la plataforma que se adapta a cualquier hoja de ruta hacia la Administración Electrónica”, en la que participarán: Núria Ferrando, Técnica de Cultura del Ayuntamiento de Sant Llorenç Savall; Mario Alguacil, Director del Área de Gobierno Abierto y Servicios Generales del Ayuntamiento de Sant Feliu de Llobregat; Valentín Gómez, Jefe del Servicio de Organización, Administración Electrónica y RRHH del Ayuntamiento de Mollet del Vallès; Pep Budí, Jefe de Nuevas Tecnologías del Ayuntamiento de Cambrils y Joaquim Mestres, Director de Operaciones de Audifilm.

En esta presentación se podrá ver como los ayuntamientos de municipios del entorno de los cien habitantes hasta los de más de trescientos mil pueden cubrir su hoja de ruta con la misma plataforma, con una tecnología adaptable, evolutiva, escalable y sostenible.

Audifilm presentará las características principales de la plataforma Genesys i3 y distintas entidades, desde perfiles profesionales diferentes, explicarán su experiencia práctica, evidenciando la adaptabilidad del sistema a sus diferentes hojas de ruta.

El II Congreso de Gobierno Abierto es un evento único al que no podéis dejar de asistir, esperamos poderos ver allí.

Participación de Audifilm en el Congreso de Gobierno Digital

El Congreso de Gobierno Digital ha sido un éxito. Mas de 1.300 personas han pasado por el Palacio de Congresos de Barcelona, erigiéndose en un verdadero espacio de encuentro e intercambio de conocimiento, con experiencias y debates sobre las infraestructuras que permitirán disponer de un buen entorno de gobernanza y una gestión pública eficaz. Sigue leyendo

Audifilm participará en el Congreso de Gobierno Digital

Audifilm participará en el Congreso de Gobierno Digital

AUDIFILM Grupo Assystem (Audifilm Grupo AL desde marzo de 2017) participará en el Congreso de Gobierno Digital, organizado por la Generalitat de Catalunya y el Consorci d’Administració Oberta de Catalunya (AOC), que tendrá lugar los próximos 21 y 22 de enero en el Palacio de Congresos de la Fira de Barcelona. 

El Congreso de Gobierno Digital, bajo el lema “Impulsando la transformación”, está pensado para ser un lugar de encuentro de los máximos responsables públicos de Catalunya en materia de Gobierno Digital y un foro de intercambio de experiencias y soluciones para conseguir una Administración más cercana al ciudadano, más ágil, eficiente e innovadora, una nueva administración que responda a los nuevos retos.

El evento contará con la presencia de los responsables de diferentes administraciones públicas, así como también de empresas que trabajan en el entorno de las AAPP, como es AUDIFILM, y otros expertos en la materia.

Durante el congreso, se pondrán en común experiencias que se están poniendo en marcha en diferentes administraciones, así como proyectos que están a punto de ser lanzados. Se mostrarán diferentes tecnologías aplicables a estos proyectos y diferentes oportunidades de colaboración entre los diferentes actores.

El congreso se desarrollará alrededor de siete ejes temáticos: Innovación Pública, Gobernanza y gestión de cambio, Agenda digital, Marco normativo, Transparencia y Gobierno Abierto, Identidad digital y Servicios a empresas.

Estará distribuido en cuatro espacios, el Auditorio y tres salas paralelas, donde se desarrollarán diferentes ponencias, además de contar con una zona de networking, en la que AUDIFILM estará presente para atender a todos aquellos asistentes que lo deseen.

La organización espera la asistencia de más de 1.000 profesionales, prueba del interés que ha despertado la celebración del mismo.

El día 22 de enero de 12:15 a 12:45, AUDIFILM participará en el eje temático de Transparencia y Gobierno Abierto con el desarrollo de la ponencia “Transformación inteligente de la gestión hacia un modelo transparente, abierto, interoperable y accesible, en un escenario de colaboración interadministrativa”.

Participarán, Joaquim Mestres, Director Técnico de AUDIFILM Grupo Assystem, Cristina Brugarolas, Jefa de la Unidad de Información de Base del Ayuntamiento de Sant Feliu de Llobregat y Pep Budí, Jefe de Nuevas Tecnologías del Ayuntamiento de Cambrils.

Os esperamos en el Congreso de Gobierno Digital.